On me demande une mise à jour. Pourquoi ?

Après l'achat, le titre est en attente d'une mise à jour de la carte pour s'y recharger.

La carte doit à nouveau être présentée sur le téléphone pour être rechargée

Pour cela:

Vérifiez bénéficier d'une bonne connexion réseau :

• soit en 4-5G exclusivement (Wifi désactivé),
• soit en Wifi exclusivement (données mobiles désactivées)

Cliquez sur Mettre à jour la carte et trouvez le bon endroit pour placer votre carte en la déplaçant très légèrement, lentement.

Dès que la carte est détectée, maintenez la parfaitement immobile : le chargement du titre est plus lourd que la lecture seule de la carte et, nécessite un peu plus de temps.

Si une erreur se présente, pas d'inquiétude, il faut juste trouver le bon positionnement de la carte.