Comment recharger ma carte après l'achat ?

Si l'achat a été fait sur un iPhone

Après l'achat, une confirmation de la réussite de la transaction s'affiche

puis, il vous est demandé de charger votre titre

Vérifiez bénéficier d'une bonne connexion réseau et positionnez votre carte en haut de votre téléphone la carte doit dépasser de moitié.

Dès que la carte est détectée, maintenez la parfaitement immobile, le titre se recharge et une page de confirmation s'affiche avec l'option de chargement de votre justificatif.

Si l'achat a été fait sur un Android

Après l'achat, une page s'affiche pour vous demander de lire votre carte

Vérifiez bénéficier d'une bonne connexion réseau et trouvez le bon endroit pour que votre carte soit détectée, vous pouvez la déplacer légèrement pour cela et, dès que cette page s'affiche ...

... maintenez votre carte parfaitement immobile jusqu'à la confirmation du chargement.

Vous pouvez alors choisir de récupérer votre justificatif.

Si la carte n'a pas été détectée ou si le chargement du titre n'a pas encore pu se faire, une page vous invitant à redemander la lecture s'affiche ; Cliquez sur Réessayer.